Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

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Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar jetpistol78 » Mar 18 Oct 2011 09:00

Bonjour,

Bien décidé à faire une MAJ de l'IOS de mon Iphone 4 hier soir, j'ai donc lancé l'installation de la dernière version d'itunes (si j'avais su...).

Tout avait l'air de bien se dérouler (Sauvegarde longue des données, installation du nouveau firmware, etc...) puis lorsque je veux récupérer les données, Itunes me dit que la récupération des données à été interrompue, voulez vous continuer la restauration ? je fait oui.

et là, il me met "impossible de récupérer les données erreur -50"

J'ai changé de ports USB et toujours le même problème...

Moralité, j'ai tout perdu (même si je sais que la sauvegarde a été faite) et je ne sais pas comment récupérer mes données (contacts, photos, musique, apps...)

J'ai vu que pas mal de personnes ont le même problème suite à cette MAJ, mais je n'ai pas trouvé de solution.

Pourriez-vous m'aider ?

Merci d'avance
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar iKamikaze13 » Mar 18 Oct 2011 11:16

Cette erreur vient effectivement lorsque un fichier n'est pas complètement chargé.
Je ne vois pas trop de solution à part le restaure et repartir sur nouvel iphone; les contacts ... etc, seront récupérés à la 2° synchro.
Attendons que quelqu'un passe sue le forum pour voir si il existe d'autres solutions.
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar vickykennedy » Mer 19 Oct 2011 23:14

J'ai exactement le même problème,j'ai tenté de retirer la sim,rien,désinstaller Itunes,idem.
Je désespère ... :(
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar Dualcore » Mer 19 Oct 2011 23:48

A part extraire les données manuellement du fichier de sauvegarde ou d'une ancienne sauvegarde, si le fichier est corrompu il n'y a pas de solution miracle.

Je dois dire que c'est au cas par cas
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar Dualcore » Mer 19 Oct 2011 23:50

vickykennedy a écrit:J'ai exactement le même problème,j'ai tenté de retirer la sim,rien,désinstaller Itunes,idem.
Je désespère ... :(


La SIM n'ayant rien a voir avec la restauration des données, ce n'est pas la peine de la torturer !

Désinstaller et réinstaller iTunes risque au plus de faire disparaitre les fichiers de sauvegarde.
Plutôt isoler les fichiers de sauvegarde (même s'ils posent problème) en réalisant une copie en lieu sur.
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar vickykennedy » Jeu 20 Oct 2011 09:55

Le problème c'est qu'il ne trouve pas le fichier de sauvegarde (errreur -50) je crois bien devoir réinitialiser mon téléphone..
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar vickykennedy » Jeu 20 Oct 2011 09:58

Je précise que je suis nulle au niveau High-Tec,Informatique,etc...
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar Dualcore » Jeu 20 Oct 2011 11:00

vickykennedy a écrit:Je précise que je suis nulle au niveau High-Tec,Informatique,etc...


Tu dois quand même bien savoir si tu as un Mac ou un PC ?
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar vickykennedy » Jeu 20 Oct 2011 12:29

Oui lol PC
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar Dualcore » Jeu 20 Oct 2011 21:16

Si tu es vraiment novice, je n'ose pas t'entrainer dans des lignes de commandes compliqués et difficiles à expliquer.

Il existe des logiciels tiers qui tournent sous Windows et qui permettent de lire les sauvegardes iPhone crées depuis iTunes

Un exemple à découvrir ici

Il y en a d'autres qui ont été testés et qui ont fait l'objet d'un article sur le Blog, il suffit de chercher un peu.

Comme je ne connais pas ta version de Windows, les sauvegardes sont généralement situés dans C:\Users\tonnomdutilisateur\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup pour ce qui est de Windows 7

Pour être plus précis, tu donnes une priorité à la récupération de quoi dans ton hypothétique sauvegarde ?
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar vickykennedy » Sam 22 Oct 2011 10:44

J'ai trouvé le document que tu viens de m'indiquer.Je suis bien sur W7

Je donne la priorité aux vidéos/photos/notes/sms,les applications,ça se télécharge et c'est pas trop grave encore.
Merci pour ta réponse.
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar LILIE55 » Jeu 27 Oct 2011 22:13

BONSOIR
Meme chose pour moi je suis tout simplement degoutée...car j'avais ma vie dans mon tel et j'ai tout perdu !! comment faire pour au moins retrouver qqch ..?? les apps c'est pas grave ça se remet mais le reste... :( :( :( :( :( :( :(
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar Dualcore » Jeu 27 Oct 2011 23:45

On en est où ici ?

Pour parcourir une sauvegarde itunes sous windows, il y a http://www.iphonebackupextractor.com/
C'est long mais souvent un temps gagné pour retrouver des informations uniques que l'on croyait à jamais perdues.

L'erreur -50 peut survenir si les fichiers d'un Windows ne sont pas "bien" signés numériquement.

Tu peux essayer de désinstaller les logiciels suivant (dans cet ordre)

Avant désactiver temporairement les logiciels anti-virus et parefeu


Puis supprimer tous les produits Apple dans cet ordre
1 - iTunes,
2 - Quicktime,
3 - Apple Software Update,
4 - Apple Mobile Device Support,
5 - Bonjour,
6 - Apple Application Support.

Redémarrer l'ordinateur
Aller sur le site apple et téléchargez la dernière version iTunes puis l'installer ......

Reconnecter l'IPhone

Procéder à sa " RESTAURATION ".

Parfois cette manipulation passe pour contourner l'erreur -50 mais ce n'est pas systématique.

Essai aussi de cocher et décocher le contrôle parental des préférences de itunes, il arrive qu'il délire à ce niveau.
puis Réinitialise le cache de iTunes.
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar LILIE55 » Sam 29 Oct 2011 09:13

Merci bcp je vais essayer comme tu as dis et jte tiens au courant ...
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Re: Erreur -50 après installation IOS 5 sur Iphone 4

Messagepar LILIE55 » Sam 29 Oct 2011 09:16

juste une chose dans la manip c'est soit iphone extractor soit la desinstallation de itunes? j'ai pas compris...ou les 2 l'une apres l'autre...?
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